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MOOC - Marketing de Servicios
Administrador UAPA

MOOC - Marketing de Servicios


Este curso consiste en un enfoque integral y sistémico de todos estos factores de servicios que se involucran en el funcionamiento de la compañía, lo cual logrará alcanzar la entrega de un servicio en el ámbito comercial, destacando las diferentes acciones o actividades que deben realizarse para asegurar la calidad y la satisfacción de los clientes o usuarios y también, la rentabilidad y sostenibilidad del negocio. Partiendo de estas premisas, se busca garantizar la excelencia en la comercialización exitosa de los servicios en el mercado actual.

Se hace énfasis en los siguientes temas: Aspectos Generales de los Servicios, Orientación del Servicio, La Recuperación del Servicio y la Obtención de la Retroalimentación del Cliente, La Administración del Servicio como Negocio y su Distribución, Administración del Proceso de Servicio y: Diseño y Posicionamiento de Servicios.

Los contenidos están divididos en 6 módulos.

Módulo I: Aspectos Generales de los Servicios.

Módulo II: Orientación del Servicio.

Módulo III: La Recuperación del Servicio y la Obtención de la Retroalimentación del Cliente.

Módulo IV: La Administración del Servicio como Negocio y su Distribución.

Módulo V: Administración del Proceso de Servicio.

Módulo VI: Diseño y Posicionamiento de Servicios.


Facilitador/a:
Ana Modesta María Peña, M.A

Personal técnico dinamizador:
Lic. Angela del Carmen Díaz, Esp.

Revisión y Estilo:
Juana Jorge, M.A

Diplomado en Ciberseguridad - Unicaribe

Diplomado en Ciberseguridad - Unicaribe

DESCRIPCIÓN 

En el Diplomado en Ciberseguridad al ofrecen al participante conocimientos de la gestión de la Ciberseguridad, desarrollando las capacidades y técnicas necesarias para aumentar su competitividad profesional en el mundo laboral de la Ciberseguridad.

 II. OBJETIVO GENERAL Desarrollar competencias y conocimiento técnico sobre de la gestión de la Ciberseguridad, colaborando así en la creación de capacidades y formación de profesionales actualizados para la cuarta revolución industrial que vive la sociedad

Curso - Fundamentos en el Desarrollo y Evaluación de Contenidos Académicos
Administrador UNICARIBE

Curso - Fundamentos en el Desarrollo y Evaluación de Contenidos Académicos

El curso: Fundamentos en el desarrollo y evaluación de contenidos académicos está diseñando para el fortalecimiento del proceso de evaluación, al lograr destreza en el uso de las herramientas digitales que apoyan el proceso del desarrollo de contenidos en base a la integridad académica, con el correcto uso de  las Normas APA para la evaluación con las rúbricas y la retroalimentación efectiva para el logro de la formación.

MOOC - Matemática Básica
Administrador UAPA

MOOC - Matemática Básica


Este curso consiste en un reforzamiento de los contenidos recibidos en las matemáticas, sobre todo de aritmética, que contribuye a afianzar los conocimientos, actitudes y habilidades en el área, para poder abordar materias subsecuentes de la carrera que cursará.

Se hace énfasis en los siguientes tópicos: números reales y sus operaciones, razones, proporciones y porcientos, expresiones algebraicas y sus generalidades, Simplificación y Supresión de Signos de Agrupación de Expresiones Algebraicas, operaciones con expresiones algebraicas, potenciación y radicación de expresiones algebraicas, descomposición factorial de expresiones algebraicas, ecuaciones lineales y ecuaciones cuadráticas.

Para lograr el desarrollo de las competencias en este curso, se recomienda que descargues el cronograma de trabajo e inicies a tiempo el auto-estudio de los materiales disponibles en cada unidad, así como también la realización de las actividades en el tiempo establecido. 

Los contenidos de este curso están divididos en 10 módulos:

  • Módulo I: Números Reales, donde se estudiará
  • Módulo II: Operaciones Con Números Reales, donde se estudiará
  • Módulo III: Razones, Proporciones Y Porcientos, donde se estudiará:
  • Módulo IV: Expresiones Algebraicas Y Sus Generalidades, donde se estudiará:
  • Módulo V: Simplificación y Supresión de Signos de Agrupación de Expresiones Algebraicas donde se estudiará:
  • Módulo VI: Operaciones Con Expresiones Algebraicas, donde se estudiará:
  • Módulo VII: Potenciación Y Radicación De Expresiones Algebraicas donde se estudiará:
  • Módulo VIII: Descomposición Factorial De Expresiones Algebraicas donde se estudiará:
  • Módulo IX: Ecuaciones Lineales donde se estudiará:
  • Módulo X: Ecuaciones Cuadráticas donde se estudiará:


Facilitador/a:
Dakeisi Perdomo, M.A

Personal técnico dinamizador:
Lic. Angela del Carmen Díaz, Esp.

Revisión y Estilo:
Juana Jorge, M.A


MOOC - Ser humano y desarrollo sostenible
Administrador UAPA

MOOC - Ser humano y desarrollo sostenible

Este curso ofrece las bases para la adopción de valores y actitudes humanistas, que permitan al individuo vivir acorde a principios de respeto con las personas y su contexto, orientando su proceder bajo normas de sustentabilidad, valores de justicia social, equidad y cuidado del entorno físico y biológico.


Entendiendo que la prosperidad, preservación de la especie humana en el planeta, la paz de los pueblos y la preservación de la cultura, se puede lograr si hay un cambio en la conciencia universal de la relación del hombre con su entorno.


El soporte fundamental para el desarrollo de estos criterios esta en temas como:  El ser humano y sus relaciones interpersonales, La Responsabilidad de la Familia y otros Espacios Sociales en la Educación para la Sostenibilidad, Estrategias para la Sustentabilidad, entre otros. 
Finalmente hacer énfasis, en que los cambios se generan con pequeñas acciones y todos tenemos una cuto de responsabilidad en la sostenibilidad del espacio que habitamos.  


Los contenidos del curso están divididos de la siguiente forma: 

Módulo I: El Ser humano y sus relaciones interpersonales.

Módulo II: Desarrollo sostenible y sus variantes

Módulo III: La Responsabilidad de la Familia y otros Espacios Sociales en la Educación para la Sostenibilidad

Módulo IV: El escenario modificado 

Módulo V: Los problemas socio-ambientales y su repercusión en desarrollo humano  

Módulo VI: Las energías, sus implicaciones positivas y negativos para el desarrollo sostenible

Módulo VII: Estrategias para la Sustentabilidad


Facilitador/a:
Elizabeth Filpo, M.A

Personal técnico dinamizador:
Lic. Angela del Carmen Díaz, Esp.

Revisión y Estilo:
Juana Jorge, M.A